Що робити, якщо заправилися неякісним паливом?

Додано: 14.08.2019

Багато водіїв переконані, що український бензин може зіпсувати двигун авто - і це не безпідставно! Адже ми неодноразово чули про подібні випадки після заправки на тій чи іншій АЗС. Звичайно, тут передбачити щось складно, але що робити при заправці неякісним паливом повинен знати кожен водій. Варто детальніше розібратися, які існують критерії якості бензину - найпопулярнішого виду палива.

Бензин на українському ринку відповідає ДСТУ 7687:2015 (А-95-Євро5). Ці стандарти фіксують вимоги стосовно роботи двигуна і якості палива,які необхідні, щоб мотор працював згідно із заявленими характеристиками. 

що робити, якщо залили в бак поганий бензин

Основні показники якості бензину

склад бензину

Якість автомобільного палива залежить від певних параметрів. Перерахуємо основні з них:

  1. Октанове число. Найголовніший показник, який відповідає за стійкість бензину до детонації. Це процес передчасного згоряння палива. Детонація шкідлива не лише тому що провокує збільшення витрат пального і знижує потужність двигуна, а і тому що впливає на його передчасне зношення внаслідок зайвих навантажень. Підвищуючи октанове число бензину, можна зменшити його вартість, але це також негативно вплине на якість. Використання такого “бракованого” палива сприяє  зношенню свічок і прискорює процес утворення нагару в камерах згоряння;

  2. Вода може потрапити в бензин внаслідок процесу конденсації на внутрішній поверхні бензобаку. Для нейтралізації цієї проблеми в автомагазинах продаються спеціальні препарати на спиртовій основі, які випаровують воду;

  3. Зайві домішки. Тут мова йде про мікроскопічні частинки бруду, які накопичуються під час кожної заправки і потім забивають форсунки і паливну систему. Не дивлячись на рекомендації періодично очищувати цей резервуар, не всі вчасно це роблять. Проблема часто виникає через порушення правил транспортування бензину;

  4. Сірчисті сполуки. Процес отримання сірки із нафти дорогий і потребує сучасного обладнання. Цей хімічний елемент відповідає за змазувальний ефект палива. Однак його надмірна кількість призводить до корозії двигуна, виводить з ладу системи очищення вихлопних газів і сприяє забрудненню паливних форсунків;

  5. Ароматичні сполуки. Якість пального також залежить від вмісту бензолу. Ця речовина змиває масляну плівку, через що підвищується зношення циліндрів двигуна. За стандартами ДСТУ, об’ємна частина вмісту бензолу не повинна перевищувати 1%. При збільшенні кількості ароматичних вуглеводородів зростає токсичність вихлопних газів і збільшується швидкість утворення нагару в камері згоряння.якісний бензин

Всі перераховані параметри також впливають на якість дизельного палива. Дизпальне відрізняється наступними характеристиками: 

  1. Цетаново число. Цей параметр відповідає за займистість: для звичайного дизельного бензину воно відповідає значенню 48–51, а для палива преміум-класу - 51–55. Використання дизпального з високим значенням цетанового числа призводить до жорсткої роботи мотору і неконтрольованого збільшення обертів, а низьке значення цього показника - до нерівномірних обертань;

  2. В’язкість. Невідповідність цього параметру негативно позначається на стані дизельного двигуна. Недостатній рівень в’язкості призводить до швидкого зношення запірних голок, а підвищений - виводить з ладу паливне обладнання.

Бензин ділиться на екологічні класи, які регламентують викид шкідливих речовин автомобіля (сірки і монометиламіна). Зверніть увагу, що позначка “Евро-5” скоріш є маркетинговим ходом, адже реалізація палива нижче п’ятого класу знаходиться під забороною. Екологічні класи також визначені і для дизельного палива. 

“Симптоми” заправки неякісним паливом:

ризик заправки неякісним паливом

Зрозуміти, що залито погане паливо, можно вже через декілька хвилин, щойно ви від’їхали від заправки. Автомобіль починає “детонувати”, стукати, погано набирає швидкість, а то і зовсім не реагує на педаль газу (в цьому випадку АЗС збрехали про заявлене октанове число). Пізніше можуть виникнути проблеми із збільшенням витрат палива і роботою двигуна, який постійно глохне і не запускається (індикатор того, що у топливі є бруд і вода). 

Відповідальність за продаж “бракованого” палива 

як притягти до відповідальності АЗС

До чого може привести заправка неякісним бензином вже стало зрозуміло, тоді виникає наступне питання: чи можна покарати АЗС за продаж неякісного продукту?

Так, заправні станції несуть відповідальність за якість своєї продукції.

Якщо незабаром після заправки ви помітили підозрілі зміни в роботі мотора - негайно зупиніть автомобіль. Якомога швидше зверніться на гарячу лінію паливної компанії і повідомте всю інформацію про свою заправку. Також повідомте про проблему на АЗС, де ви заправляли бензин. Керівництво зобов'язане провести аналіз палива в присутності свідків. У випадку, якщо бензин дійсно виявиться неякісним, вартість ремонту повинна компенсувати автозаправка.

Якщо ви виявили проблеми в роботі двигуна через деякий час, зверніться в дилерський центр. Якщо там підтвердять, що проблема виникла саме через неякісне паливо, вимагайте утвердження результатів експертизи на папері. На цій основі можна пред'являти претензію заправній станції і вимагати відшкодування збитків. Не забудьте зберегти всі чеки, рахунки і квитанції про оплату ремонту.

Практика показує, що є сенс намагатися відстоювати свої права і вимагати покарання для АЗС, які надають послуги низької якості. На жаль, цей процес забирає багато часу і сил. Значно простіше вберегти себе від використання непридатного пального і ось кілька порад:

  1. Заправляйтесь на популярних мережах АЗС. Великі компанії слідкують за своєю репутацією, тому ретельно контролюють норми перевезення палива і його характеристики; 

  2. Оцінюйте зовнішній вигляд заправної колонки. Якщо обладнання брудне і заржавіле, то можна лише уявити стан закопаних під землею сховищ;

  3. Намагайтесь уникати підозріло низьких цін. 

Також радимо завжди зберігати чеки після заправки, щоб у разі чого було простіше пред’явити претензії АЗС.