Відгук про Fiat Punto Хетчбек 2009 року
Відгук про Fiat Punto Хетчбек 2009 року
4 грудня 2010
Знайдено на
avtomarket.ru
4.12.2010Никогда не сидела на форумах, но после всех событий - уже не могу молчать! Машина первая, выбирала по любви - Гранде Пунто (2009г.). ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ: все события происходят во время гарантии! 1. В январе 2010 г. полетел робот - от мороза лопнули кольца и вытекло масло. Когда меня притащили на эвакуаторе в сервис, сервисмены не то, чтобы не удивились, они меня ждали уже давно, потому что у них стояла ПАРТИЯ Пунт с такой же поломкой! Сказали так же, что ожидают от производителя отзыв машин. Починили. НИКОГО НЕ ОТОЗВАЛИ. 2. Далее: на 2-м ТО в сервисе сказали менять СЦЕПЛЕНИЕ за свой счет (при подъеме в горку и на старте при низких оборотах машина тряслась), так как это не гарантия и вообще "это вы могли его неправильно эксплуатировать". На мои доводы о том, что это РКПП и педали сцепления в машине нет вообще, соответственно я никак не могу влиять на процесс переключения передач и отвечать за него - не убедило. 3. В октябре 2010 появились те же самые проблемы с коробкой, как и зимой, только добавился срыв на нейтраль при резком торможении. Обратилась к импортерам - SOLLERS. Продиагностировали: косяк опять в коробке, только уже другой. Жду доставки детали. Про сцепление - установили тряску, но "не могут сказать, что сцепление" надо менять.Результат: при не истекшем сроке гарантии у фиата проблемы с ключевыми частями автомобиля! После истекания гарантии затраты следующие:Сцепление - 25 000, его замена - 8 000 руб.Ркпп: кольца 5 000 за штуку!Люди! Я буду писать письмо на завод фиат - как так можно относится к российским потребителям! Поломки массовые - никто ничего не отзывает. Срубили бабла, извините, умыли руки. Попробовали бы они так с европейскими потребителями - их как производителей закрыли бы на много лет и из евро союза выгнали!У кого такие же проблемы - давайте объединяться!8.12.2010 По повторной поломке РКПП обратилась уже к импортеру - компания SOLLERS. Дата обращения: 20 ноября 2010.Продиагностировали, установили, что теперь это не "кольца с маслом", а "электромагнитный блок управления". Дата поставки детали - 2 недели (есс-но сказали устно).Звоню 1 декабря, чтобы удостовериться в отправке детали - сообщили, что пока не пришла. На мой вопрос "А когда, собственно, придет, и вышла ли вообще?" - ответить не смогли. На мои предложения связаться со складом - каждый отвечал, что это не его работа, и переваливали ответственность на другие службы (сервис на отдел заказа доп. частей, отдал доп. частей - на отдел снабжения), в итоге концов не найти. Звоню через день в отдел доп. частей - сказали, что деталь в пути. Стала ждать.КУЛЬМИНАЦИЯ! Звоню сегодня (08.12.2010) - сообщают: статус детали по программе отслеживания - она на складе в Нижнем Новгороде!!! Т.е. 2,5 недели она просто лежала, в то время как моя машина стоит.Переключают на отдел доп. частей - констатировали факт. На мои возмущения - предложение позвонить директору сервисного центра, "может он Вам что-то скажет, что нам не говорит".Звоню директору - секретарь отвечает, что на совещании, я объясняю ситуацию, прошу, чтобы дали ответ КОГДА!!Пока жду ответ свыше - набираю ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Там дают краткую консультацию по тел-ну: "Пишите претензию на имя Продавца о повторной поломке детали, причина не установлена. А так как машина на гарантии и первая поломка - в январе 2010 (т.е. год не прошел), чинили около 10 дней + 3 недели жду деталь сейчас - то уже можно требовать расторгнуть договор купли-продажи автомобиля" (Закон о защите прав потребителя, ст. 18). При этом выплачивается полная стоимость авто, как прописано в договоре (а не с учетом амортизации).После консультации перезванивают из SOLLERS, уверили, что деталь приедет в начале следующей недели.Интересно, что я услышу на следующей неделе...Фиатовцы! У кого такая же ситуация - мы можем вернуть свои машины!
Останні знайдені оголошення Fiat Punto 2009
Всі відгуки про Fiat Punto 2009
(8 відгуків)
Відгуки про Fiat Punto інших років
Punto 2010
10
Punto 2008
45
Punto 2007
84
Punto 2006
25
Punto 2003
17
Punto 2002
25
Punto 2001
20
Punto 2000
14
Punto 1999
13
Punto 1998
21
Punto 1997
13
Відгуки по моделях Fiat
124
3
125
1
126
26
127
3
130
20
131
1
1500
1
500
66
500 X
6
500e
11
500L
19
900
1
Abarth
1
Albea
554
Argenta
1
Brava
129
Bravo
178
Coupe
20
Croma
72
Doblo
4
Doblo Panorama
115
Doblo груз.
28
Doblo пасс.
92
Ducato
312
Ducato груз.
28
Ducato пасс.
11
Duna
3
Freemont
39
Fullback
11
Grande Punto
129
Idea
6
Linea
250
Marea
110
Multipla
14
Palio
76
Panda
187
Punto
398
Punto Evo
44
QUBO
20
Qubo пас.
21
Regatta
26
Ritmo
9
Scudo
90
Scudo пасс.
37
Sedici
11
Seicento
13
Siena
17
Stilo
83
Tempra
106
Tipo
171
Ulysse
30
Uno
52
X1/9
3
Придбати авто Fiat
124
18
125
3
126
4
127
4
128
1
130
1
131
1
132
3
2300
1
238
1
500
269
500 X
105
500C
2
500e
126
500L
73
600
2
600e
2
850
1
Albea
16
Brava
28
Bravo
51
Coupe
2
Croma
83
Doblo
13
Doblo груз.
988
Doblo пасс.
34
Ducato груз.
423
Duna
3
Fiorino
140
FL
1
Freemont
90
Fullback
1
Grande Punto
87
Idea
5
Linea
101
Marea
9
Palio
8
Panda
82
Punto
220
QUBO
57
Regatta
20
Ritmo
8
Scudo
6
Scudo груз.
367
Scudo пасс.
23
Sedici
9
Seicento
4
Siena
20
Stilo
60
Talento
17
Tempra
67
Tipo
183
Ulysse
14
Uno
66
X 1/9
2
Другая
46