Отзыв об Kia Sorento SUV / Кроссовер 2012 года

KIA Sorento - машина хорошая, динамика и салон богатые, расходники для ТО дешевые. Неплохая подвеска, третий ряд сидений помогает при перевозке большого количества пассажиров. Люк и панорамное остекление просто здорово! Багажник большой и вместительный. Обслуживание не такое дорогое как на других марках автомобилей (как на японских автомобилях). Достоинства автомобиля: Неплохая проходимость, достаточно экономичная для своего класса. Недостатки: После первой зимы вздулась краска двери багажника. Обрывается трос подъема запасного колеса и дилер в ответ утверждает, что колесо было украдено. Дилеры боятся, что потребую вместе с тросом еще и колесо запасное! При высокой скорости резко возрастает расход бензина! Наплевательское отношение к проблемам со стороны КИА Моторс (переписка ниже) Дата: 10.04.2013 23:31:40 Автомобиль приобретен новым в ноябре 2012 года в автосалоне дилера КИА АвтоГермес. При проведении ТО-15000 км 21 марта был обнаружен обрыв троса подъема запасного колеса с потерей вышеуказанного запасного колеса. Инженер по гарантии данный дефект не признал гарантийным. В связи с этим, у меня возникают вопросы о надежности данной конструкции и возможности проведения дополнительного обследования данного узла. ОТВЕТ КИА (11 апреля, 6:46): Уважаемый, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для рассмотрения Вашего вопроса уточните адрес или название дилерского центра, а так же VIN-номер автомобиля. После уточнения информации, срок рассмотрения от 1-го до 5-ти рабочих дней. C уважением, Оператор Информационной линии КИА ОТ КИА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. Я ТЕРПЕЛИВО ЖДАЛ 5 ДНЕЙ И ДАЖЕ БОЛЬШЕ. НАПИСАЛ ЕЩЕ ВОПРОС. Дата: 16.05.2013 21:36:37 Обращался в дилерский центр АвтоГермес по вопросу утери запасного колеса из-за обрыва троса подъема на ам Соренто 2012 г.в. Обнаружен был обрыв на ТО-1 (всего с момента покупки в автосалоне до ТО-1 прошло 5 месяцев). До этого воспользоваться запасным колесом не было необходимости. При осмотре в дилерском центр АвтоГермеса инженер по гарантии и руководитель центра в один голос утверждали, что колесо украли. Мне кажется, что на таких дорогих автомобилях (стоимость полтора миллиона рублей) проблематично украсть колесо. Мне так и не смогли убедительно рассказать как это могло произойти. Вопрос: как часто могут происходить подобные случаи с автомобилями Соренто и есть ли способ избежать возможных краж? Есть ли какие-то приспособления для защиты от подобных случаев? ОТВЕТ КИА (17 мая, 10:12): Уважаемый Александр, Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для рассмотрения Вашего вопроса уточните адрес дилерского центра, а так же VIN-номер автомобиля. После уточнения информации, срок рассмотрения от 1-го до 5-ти рабочих дней. C уважением, Оператор Информационной линии KIA. КИА ответ на звонок 06.06.13.: Уважаемый Александр, Благодарим Вас за обращение на Информационную линию KIA. По Вашему запросу сообщаем следующее: 109028, г. Москва, Серебряническая наб., д. 29, OOO "Киа Моторс Рус" Оф. сайт Киа - www.kia.ru C уважением, Оператор Информационной линии KIA Больше ничего от КИА Моторс до 18-го июня 2013 года не дождался! Создается впечатление, что в Российском представительстве просто ЗАБИЛИ на нужды и вопросы простых автомобилистов или у них нет ни одного технического специалиста, могущего ответить на очень простые вопросы, а может просто считают ниже своего достоинства и все вопросы перекладывают на дилеров. Стоимость детали в пределах 80 Евро! Мне кажется, что они тем самым подписываются в недостатке конструкции крепления запасного колеса, и каждого счастливого обладателя автомобиля КИА Соренто может постичь моя участь. И в дополнение могу сказать, что после первой же зимы вздулась краска на двери багажника и дилеры не скрывают, что каждый практически автомобиль подвергается перекраске этой двери и не только Соренто, но и все собранные в Калининграде машины! Могут и по гарантии перекрасить... Так что вам решать стоит ли сталкиваться с подобными проблемами!