Отзыв об Fiat Punto Хэтчбек 2009 года
Отзыв об Fiat Punto Хэтчбек 2009 года
4 декабря 2010
Найдено на
avtomarket.ru
4.12.2010Никогда не сидела на форумах, но после всех событий - уже не могу молчать! Машина первая, выбирала по любви - Гранде Пунто (2009г.). ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ: все события происходят во время гарантии! 1. В январе 2010 г. полетел робот - от мороза лопнули кольца и вытекло масло. Когда меня притащили на эвакуаторе в сервис, сервисмены не то, чтобы не удивились, они меня ждали уже давно, потому что у них стояла ПАРТИЯ Пунт с такой же поломкой! Сказали так же, что ожидают от производителя отзыв машин. Починили. НИКОГО НЕ ОТОЗВАЛИ. 2. Далее: на 2-м ТО в сервисе сказали менять СЦЕПЛЕНИЕ за свой счет (при подъеме в горку и на старте при низких оборотах машина тряслась), так как это не гарантия и вообще "это вы могли его неправильно эксплуатировать". На мои доводы о том, что это РКПП и педали сцепления в машине нет вообще, соответственно я никак не могу влиять на процесс переключения передач и отвечать за него - не убедило. 3. В октябре 2010 появились те же самые проблемы с коробкой, как и зимой, только добавился срыв на нейтраль при резком торможении. Обратилась к импортерам - SOLLERS. Продиагностировали: косяк опять в коробке, только уже другой. Жду доставки детали. Про сцепление - установили тряску, но "не могут сказать, что сцепление" надо менять.Результат: при не истекшем сроке гарантии у фиата проблемы с ключевыми частями автомобиля! После истекания гарантии затраты следующие:Сцепление - 25 000, его замена - 8 000 руб.Ркпп: кольца 5 000 за штуку!Люди! Я буду писать письмо на завод фиат - как так можно относится к российским потребителям! Поломки массовые - никто ничего не отзывает. Срубили бабла, извините, умыли руки. Попробовали бы они так с европейскими потребителями - их как производителей закрыли бы на много лет и из евро союза выгнали!У кого такие же проблемы - давайте объединяться!8.12.2010 По повторной поломке РКПП обратилась уже к импортеру - компания SOLLERS. Дата обращения: 20 ноября 2010.Продиагностировали, установили, что теперь это не "кольца с маслом", а "электромагнитный блок управления". Дата поставки детали - 2 недели (есс-но сказали устно).Звоню 1 декабря, чтобы удостовериться в отправке детали - сообщили, что пока не пришла. На мой вопрос "А когда, собственно, придет, и вышла ли вообще?" - ответить не смогли. На мои предложения связаться со складом - каждый отвечал, что это не его работа, и переваливали ответственность на другие службы (сервис на отдел заказа доп. частей, отдал доп. частей - на отдел снабжения), в итоге концов не найти. Звоню через день в отдел доп. частей - сказали, что деталь в пути. Стала ждать.КУЛЬМИНАЦИЯ! Звоню сегодня (08.12.2010) - сообщают: статус детали по программе отслеживания - она на складе в Нижнем Новгороде!!! Т.е. 2,5 недели она просто лежала, в то время как моя машина стоит.Переключают на отдел доп. частей - констатировали факт. На мои возмущения - предложение позвонить директору сервисного центра, "может он Вам что-то скажет, что нам не говорит".Звоню директору - секретарь отвечает, что на совещании, я объясняю ситуацию, прошу, чтобы дали ответ КОГДА!!Пока жду ответ свыше - набираю ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Там дают краткую консультацию по тел-ну: "Пишите претензию на имя Продавца о повторной поломке детали, причина не установлена. А так как машина на гарантии и первая поломка - в январе 2010 (т.е. год не прошел), чинили около 10 дней + 3 недели жду деталь сейчас - то уже можно требовать расторгнуть договор купли-продажи автомобиля" (Закон о защите прав потребителя, ст. 18). При этом выплачивается полная стоимость авто, как прописано в договоре (а не с учетом амортизации).После консультации перезванивают из SOLLERS, уверили, что деталь приедет в начале следующей недели.Интересно, что я услышу на следующей неделе...Фиатовцы! У кого такая же ситуация - мы можем вернуть свои машины!
Последние найденные объявления Fiat Punto 2009
Все отзывы о Fiat Punto 2009
(8 отзывов)
Отзывы о Fiat Punto других годов
Punto 2010
10
Punto 2008
45
Punto 2007
84
Punto 2006
25
Punto 2003
17
Punto 2002
25
Punto 2001
20
Punto 2000
14
Punto 1999
13
Punto 1998
21
Punto 1997
13
Отзывы о моделях Fiat
124
3
125
1
126
26
127
3
130
20
131
1
1500
1
500
66
500 X
6
500e
11
500L
19
900
1
Abarth
1
Albea
554
Argenta
1
Brava
129
Bravo
178
Coupe
20
Croma
72
Doblo
2
Doblo Panorama
115
Doblo груз.
28
Doblo пасс.
92
Ducato
309
Ducato груз.
28
Ducato пасс.
11
Duna
3
Freemont
36
Fullback
11
Grande Punto
129
Idea
6
Linea
250
Marea
110
Multipla
14
Palio
75
Panda
186
Punto
398
Punto Evo
17
QUBO
19
Qubo пас.
21
Regatta
26
Ritmo
9
Scudo
88
Scudo пасс.
37
Sedici
11
Seicento
13
Siena
17
Stilo
83
Tempra
106
Tipo
169
Ulysse
30
Uno
52
X1/9
3
Купить автомобиль Fiat
1100
2
124
12
125
1
126
6
127
2
128
1
130
1
131
4
132
1
2300
1
238
3
242
1
500
273
500 X
73
500C
4
500e
108
500L
65
Albea
31
Brava
38
Bravo
39
Cinquecento
11
Coupe
2
Croma
98
Doblo
23
Doblo груз.
1 151
Doblo пасс.
87
Ducato груз.
521
Duna
4
E-Doblo
2
Fiorino
177
Freemont
76
Fullback
6
Grande Punto
80
Idea
5
Linea
136
Marea
20
Multipla
5
Palio
10
Panda
79
Punto
238
QUBO
55
Regatta
31
Ritmo
17
Scudo
15
Scudo груз.
429
Scudo пасс.
51
Sedici
12
Seicento
8
Siena
20
Stilo
62
Strada
1
Talento
44
Tempra
87
Tipo
242
Tipo Cross
36
Ulysse
30
Uno
87
Другая
39