Отзыв об Volkswagen Touareg Внедорожник / Кроссовер года

15 июня 2017

Автор: Трухачев Руслан // Tom71ruslan

Найдено на auto.ria.com

4.5

ВЛАДЕЛЬЦЫ ФОЛЬЦВАГЕН БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. Я являюсь владельцем автомобиля Фольцваген Туарег 2013г. 15.01.2016г произошла поломка передней пневмоподвески, как выяснилось в дальнейшем. В этот день я обратился к официальному дилеру Кайзеравто по адресу: г. Тула, ул. Октябрьская, для того, чтобы мне провели диагностику автомобиля и исправили неисправность. После проведения этих манипуляций со слов сотрудников вышеуказанного салона выяснилось, что сгорел предохранитель и все исправлено. На следующее утро при заводе автомобиля таже самая неполадка. У меня снова забирают автомобиль на диагностику, сказав, что это необходимо. И просидев в автосалоне 6 часов я узнал, что нужно платить за диагностику. Со слов мастера приемника нужно менять компрессор передней пневмоподвески и многое другое. По ремонту при этом насчитав мне сумму в районе 120 000 рублей. А самое главное, что необходимо было оставить мой автомобиль на месяц, чтобы провести ремонт и заказать автозапчасти из Германии. Я засомневался в действиях и выводах сотрудников автосалона, т. к. мой автомобиль в идеальном состоянии и пробег 25 000 км. Как только я начал расспрашивать о начисленной мне суммы за ремонт и повторно проведенной диагностике, сотрудники салона начали со мной грубо обращаться, а именно: разговаривать на повышенных тонах и хамить. Из всего коллектива мне помогли разобраться не сами исполнители работ по ремонту машин, а старший продавец и начальник тех.отдела. Это единственные адекватные люди, которые с пониманием и уважением отнеслись ко мне. После всего я не стал оставлять свой автомобиль в этом салоне и уехал в другой автосервис, в котором быстро осмотрели автомобиль и тут же устранили неполадку. В итоге выяснилось, что стоимость ремонта составила 200 рублей (западало рыле) . А самое главное, что это проблема всех Туарегов (всех поколений). Работники автосалона не знать не могли, и хотели наживиться на моей проблеме. Еще раз повторюсь: БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ МОШЕННИКАМ. По любым вопросам звоните по тел.: 8-919-073-83-00, буду рад помочь. Руслан.